¿Es MundoTRAVEL una agencia de viajes o sólo es una web? No sólo somos una página web, detras de esta página está una agencia física que cumple con todos los requisitos que exige la normativa Europea y la normativa española de turismo. Nuestro código licencia otorgado por la Generalitat Valenciana (CV-m813-V) es una garantía de que disponemos de los avales y seguros que hacen que realizar un viaje con nosotros sea desde el primer momento una buena elección. Además nuestra organización forma parte del mayor grupo de Agencias de Viajes de España. Ten la seguridad de que ante cualquier duda o cualquier incidencia en tu viaje siempre hay alguien para escucharte y ayudarte. MundoTRAVEL.es es una agencia de viajes on line, pero ¿Tenéis oficinas? Claro que si, tenemos oficinas y te atenderemos en persona si tu quieres, aunque podemos atenderte sin problemas a través de internet, pues la facilidad de compra que ofrecemos y la tendencia de compra de hoy en día no requiere que pierdas tu tiempo en desplazarte a vernos. Si quieres venir a vernos no hay ningún problemas, podrás hacerlo cuando quieras. ¿Como puedo saber el precio final de mi viaje? Hacemos un esfuerzo inmenso en volcar toda la información en nuestra web para que puedas saber el precio final de tu viaje calculándolo directamente, pero si en algún caso no lo ves claro, no dejes de escribirnos o llamarmos, te resolveremos nosotros la duda rápidamente. ¿Se pueden añadir vuelos a vuestro solo hotel o escapadas? Siempre que quieras podremos añadir los vuelos a tu paquete de solo hotel o escapada. Siempre recomendamos que cuanto antes lo preparemos mejor precio encontraremos. Si has pensado en viajar en una fecha concreta a un destino que requiera vuelo, avísanos cuanto antes y encontraremos la mejor tarifa para ti y los tuyos. ¿Cuando es el mejor momento para hacer una reserva? Aconsejamos que cuanto antes mejor, te beneficiarás de unas mejores tarifas, así como que dispondrás de plazas en los alojamientos que te podamos ofrecer. Cuanto más cerca de la fecha de la salida estemos, más complicado será confirmar todo tal y como tu quieras. Quiero viajar con niños, ¿vosotros me podréis calcular los precios y descuentos o suplementos en cada caso? Por supuesto, podremos ver en cada destino, cual es el descuento o suplemento que pueden tener. ¿Como hago las reservas en MundoTRAVEL? Normalmente deberás pagar un 40% en concepto de reserva y el resto 30 días antes de la salida, aunque en cada caso te informaremos de los detalles. La forma de pago es mediante ingreso en cuenta o trasferencia bancaria, aunque si quieres venir a la oficina no hay ningún problema. También ofrecemos al opción de financiar tu viaje en 6 meses sin intereses (sujeto a aprobación de entidad financiera). ¿Si no tengo seguro de viaje puedo contratarlo con vosotros? Claro que puedes, no está incluido en el precio de nuestro viajes porque no queremos encarecerlos, hay muchas personas que tienen con su seguro la cobertura de viaje incluida, pero si no es así, nosotros trabajamos con las mejores compañías de viaje que te cubrirán todas las coberturas fuera de casa. No viajes sin seguro bien sea el nuestro u otro pero ve cubierto, ten en cuenta que la Seguridad Social solo vale en España, en otros países ni la conocen ni tienen acuerdos con ella, tendrías que abonar los costes de lo que te sucediese de tu bolsillo. ¿Los datos que os facilito cumplen con la normativa legal? Los datos que nos facilitas para realizar tu reserva cumplen con lo establecido en la Ley Órganica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos son tratados con total confidencialidad, y los datos de las tarjetas que introduces en el sistema de reservas son tratados directamente con tu Banco o Caja de Ahorros a través de una conexión segura. por lo que nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta de crédito. Información y reservas 96 152 29 47 ¿Una agencia low cost ofrece peores servicios que una “normal”? Para nada, nuestra filosofía es que siempre buscamos ofrecerte servicios más competitivos posibles en cualquier destino o producto que nos solicites, de manera que MundoTRAVEL sea la marca más rentable para tí. Nuestro sistema de reservas no tiene suplementos añadidos, no incrementamos los precios ni cobramos suplementos por hacer las reservas.